Contato – Cancelamento

REGRAS DE CANCELAMENTO DE ACORDO COM O CONTRATO*

Para solicitar o cancelamento do débito automático de um contrato, você deve estar atento às cláusulas comuns dos contratos dessa categoria:

  • A solicitação, como rege todo contrato com débito no cartão, deve ser realizada com o prazo MÍNIMO DE 30 DIAS de antecedência do próximo vencimento;
  • Não pode haver débitos no cadastro do aluno;
  • Todos os dados desse formulário devem ser preenchidos corretamente, de acordo com seu cadastro no sistema da academia – você pode conferir seus dados na ÁREA DO ALUNO, no APP da academia ou direto com um de nossos ATENDENTES;
  • Depois que enviar o formulário preenchido, você receberá a resposta da academia em até 72 horas em sua caixa de entrada, confirmando seu cancelamento – tenha certeza de digitar seu email corretamente;
  • A data de cancelamento será a mesma data do dia que preencheu o formulário, caso não receba nenhuma confirmação, verifique sua pasta de spam;
  • O cancelamento será concluído automaticamente e somente após o email de resposta da academia.
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